Obchodní podmínky

Posilovnu GYM and I a rezervační systém na webu gymandi.cz provozuje Jakub Folwarczny, IČO 24585912, se sídlem Edisonova 524/9, 736 01 Havířov – Město, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona (dále jen „provozovatel“). Kontakt: info@gymandi.cz, telefon [telefon].

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují podle § 1751 občanského zákoníku práva a povinnosti provozovatele a zákazníka při rezervaci a užívání posilovny. Vztahují se na spotřebitele i podnikatele; ustanovení chránící spotřebitele se na podnikatele nepoužijí.

Nedílnou součástí smlouvy je provozní řád posilovny. Zákazník potvrzením rezervace stvrzuje, že se s podmínkami i provozním řádem seznámil, souhlasí s nimi a že je plně svéprávný a starší 18 let.

Před odesláním rezervace má zákazník k dispozici zejména: údaje o provozovateli (čl. 1), popis služby a cenu (čl. 3), způsob platby (čl. 4), informaci, že nemůže od smlouvy odstoupit (čl. 5), práva z vadného plnění (čl. 9) a možnost mimosoudního řešení sporů (čl. 11). Náklady na připojení k internetu či telefon si zákazník hradí sám.

Provozovatel přenechává zákazníkovi k výhradnímu užívání posilovnu na adrese Dlouhá třída 478/32, 736 01 Havířov – Město, včetně vybavení a sociálního zařízení (dále jen „posilovna“), a to v rezervovaném termínu. Termíny jsou denně od 6:00 do 22:00 a trvají 75 minut; poslední termín dne (21:00–22:00) trvá 60 minut a je nabízen za zvýhodněnou cenu. Posilovna je bez obsluhy a bez trenéra.

Do doby termínu se započítává i převlékání, sprcha a úklid vybavení. Pozdní příchod ani dřívější odchod termín neprodlužuje ani nezkracuje a nemá vliv na cenu.

Posilovnu může během termínu užívat zákazník a nejvýše [počet, např. 4] dalších osob (dále jen „doprovod“). Zákazník za doprovod odpovídá jako za sebe a je povinen ho seznámit s provozním řádem. Přenechat posilovnu jiným osobám bez své přítomnosti zákazník nesmí.

Cena termínu je vždy uvedena v rezervačním systému u konkrétního termínu. [Provozovatel není plátcem DPH / Cena je uvedena včetně DPH]. Vybavení se může od fotografií na webu a sociálních sítích mírně lišit.

Zákazník v rezervačním systému vybere volný termín, vyplní pravdivé údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon), potvrdí souhlas s podmínkami a provozním řádem a zaplatí cenu předem online platební kartou (včetně Apple Pay a Google Pay) přes platební bránu Stripe. Před zaplacením může údaje zkontrolovat a opravit nebo rezervaci nedokončit.

Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení. Potvrzení se shrnutím obdrží zákazník na zadaný e-mail. Termín je během vyplňování a placení pro zákazníka blokován 10 minut; nezaplacená rezervace se poté automaticky ruší. Uzavřenou smlouvu provozovatel archivuje v elektronické podobě. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

Vstup zajišťuje elektronický zámek. Přístupový kód obdrží zákazník e-mailem před začátkem termínu; kód funguje jen po dobu termínu. Po zavření se dveře zamykají automaticky. Za správnost e-mailu a telefonu odpovídá zákazník.

Zaplacená rezervace je závazná. Zákazník ji nemůže zrušit ani přesunout a zaplacená cena se mu nevrací, a to ani při pozdním příchodu, předčasném odchodu nebo nevyužití termínu.

Zákazník bere na vědomí, že jde o službu související s využitím volného času poskytovanou v přesně určeném termínu, a proto podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemůže odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů podle § 1829 občanského zákoníku.

Pokud termín nelze uskutečnit z důvodů na straně provozovatele nebo z důvodů, které nemohl ovlivnit (porucha, havárie, nemožnost vstupu, zásah úřadů), nabídne provozovatel náhradní termín podle volby zákazníka, nebo od smlouvy odstoupí a vrátí celou zaplacenou cenu do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla zaplacena. Další nároky (např. náklady na cestu) zákazníkovi nevznikají, ledaže provozovatel výpadek způsobil úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

• užívat posilovnu jen ke cvičení a dodržovat provozní řád;
• vstoupit nejdříve v čas začátku a opustit posilovnu nejpozději v čas konce termínu;
• při příchodu zkontrolovat vybavení a jakoukoli závadu či poškození ihned oznámit provozovateli (ideálně s fotografií) – jinak se má za to, že vybavení převzal v pořádku;
• nesdělovat přístupový kód třetím osobám a nevpouštět jiné osoby než doprovod;
• při odchodu zhasnout, zavřít okna a dovřít vstupní dveře tak, aby elektronický zámek zaklapl a posilovnu zamkl;
• neprovádět na prostorách a vybavení žádné úpravy (nic nelepit, nepřipevňovat, nepřemisťovat stroje);
• nepořizovat v posilovně fotografie či videa pornografického nebo jinak nevhodného obsahu a nechovat se v rozporu s dobrými mravy;
• bezodkladně oznámit každou škodní událost a počínat si tak, aby škoda nevznikla nebo se nezvětšovala.

Provozovatel nebo jím pověřená osoba může v odůvodněných případech (např. podezření na porušení podmínek, havárie) vstoupit do posilovny i během termínu, a to s co nejmenším rušením zákazníka.

Zákazník a jeho doprovod cvičí na vlastní nebezpečí a vlastní odpovědnost. Zákazník potvrzuje, že zdravotní stav jeho i doprovodu cvičení umožňuje a že zná správnou techniku cvičení na používaném vybavení. Za osoby mladší 18 let odpovídá plně zákazník.

Provozovatel neodpovídá za újmu vzniklou nesprávným nebo neodborným cvičením, nedodržením provozního řádu, přeceněním sil, zdravotním stavem cvičících ani za újmu, kterou si osoby v rámci rezervace způsobí navzájem. Tím není dotčena odpovědnost provozovatele za újmu na zdraví způsobenou vadou vybavení či prostor, kterou nelze smluvně vyloučit.

Provozovatel neodpovídá za věci vnesené do posilovny ani za věci zapomenuté. Zapomenuté věci uchovává[ 30 dní], poté s nimi naloží podle svého uvážení.

Zákazník odpovídá za škodu, kterou na prostorách nebo vybavení způsobí on nebo jeho doprovod, a je povinen ji bez zbytečného odkladu nahradit.

Zákazník se zavazuje zaplatit smluvní pokutu:

• za každých i započatých 15 minut setrvání v posilovně po konci termínu – ve výši ceny jednoho termínu;
• za sdělení přístupového kódu třetí osobě nebo vpuštění nepovolených osob – [1 000 Kč];
• za ponechání dveří otevřených (nedovřených) nebo posilovny výrazně znečištěné – [500 Kč].

Smluvní pokuta je splatná do 14 dnů od výzvy. Jejím zaplacením není dotčeno právo na náhradu škody v plné výši.

Při hrubém porušení podmínek, provozního řádu nebo právních předpisů (zejména při způsobení nebo hrozbě vážné škody) může provozovatel zákazníkovi i doprovodu ihned ukončit užívání a vykázat je z posilovny, a to bez nároku na vrácení ceny. Takovým osobám může provozovatel odmítnout budoucí rezervace, případně od již uzavřené smlouvy odstoupit a vrátit zaplacenou cenu.

Vady služby (např. nefunkční vybavení, nemožnost vstupu) je zákazník povinen oznámit bez zbytečného odkladu, nejlépe ještě během termínu, e-mailem na info@gymandi.cz nebo telefonicky. Oznámení musí obsahovat jméno zákazníka, termín, popis vady (ideálně s fotografií) a jaké právo uplatňuje.

Lze-li posilovnu kvůli vadě užívat jen s obtížemi, má zákazník právo na přiměřenou slevu; znemožňuje-li vada užívání zcela, má právo na vrácení ceny nebo náhradní termín. Provozovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, a výsledek sdělí e-mailem. Neoznámí-li zákazník vadu bez zbytečného odkladu, ač ji mohl zjistit, nemá na slevu ani vrácení ceny nárok.

Zpracování osobních údajů popisuje stránka Ochrana osobních údajů. Prostory posilovny jsou z důvodu ochrany majetku a bezpečnosti osob monitorovány kamerovým systémem.

Stížnosti vyřizuje provozovatel na info@gymandi.cz. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, www.coi.gov.cz.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele; spotřebitel tím nepřichází o ochranu, kterou mu dávají kogentní předpisy země jeho bydliště. Je-li některé ustanovení neplatné, nahradí ho ustanovení co nejbližší jeho smyslu a ostatní zůstávají v platnosti.

Provozovatel neodpovídá za výpadky nebo chyby webu způsobené třetími osobami nebo užitím v rozporu s jeho účelem. Zákazník nesmí rezervační systém zneužívat ani do něj neoprávněně zasahovat. Obsah webu (texty, fotografie, grafika) nelze kopírovat bez souhlasu provozovatele.

Provozovatel může podmínky měnit. Pro zaplacené rezervace platí znění účinné v okamžiku zaplacení.